Mobilnummer als Digitaladresse
Die eigene Mobilnummer wird zur digitalen Adresse – ein unterschätzter Vorteil für Unternehmen.
Werbung soll vor allem eines erreichen: Ein Interessent muss sich später daran erinnern können, wie er ein Unternehmen wiederfindet. Genau an dieser Stelle entstehen häufig unnötige Hürden. Firmenname vergessen, Internetadresse nicht mehr bekannt, Visitenkarte verlegt – und schon beginnt die Suche bei Google von vorne.
Eine Mobilnummer besitzt hier einen entscheidenden Vorteil: Sie wird häufig über viele Jahre verwendet und ist längst Bestandteil der geschäftlichen Identität.
Warum also sollte diese Nummer ausschließlich zum Telefonieren dienen?
Das Konzept der Telefon-Domains verbindet eine vorhandene Mobilnummer mit einem eigenen digitalen Auftritt. Dadurch entsteht aus einem bekannten Kontaktmerkmal eine zusätzliche Internetadresse – und aus einer Telefonnummer kann eine kleine, persönliche Marketingzentrale werden.
Eine Nummer kann mehr als nur Anrufe entgegennehmen
Besonders Selbstständige und kleinere Unternehmen verwenden ihre Mobilnummer praktisch überall. Sie steht auf Fahrzeugen, Angeboten, Rechnungen, Arbeitskleidung, Flyern und Visitenkarten. Kunden speichern sie ab und geben sie bei Empfehlungen weiter.
Damit existiert bereits etwas, das im Marketing normalerweise erst mühsam aufgebaut werden muss: Wiedererkennung.
Eine passende Präsenz über Mobilnummer im Internet erweitert diesen bestehenden Kontaktpunkt. Hinter der Nummer können Informationen über das Unternehmen, Leistungen, Bilder und unterschiedliche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bereitgestellt werden.
Die Telefonnummer bleibt dieselbe – ihre Aufgabe wird größer.
Ein einziger Kontaktpunkt für unterschiedliche Werbemedien
Interessant wird das Konzept, wenn verschiedene Werbekanäle miteinander verbunden werden.
Auf dem Firmenfahrzeug steht die Nummer. Auf der Visitenkarte ebenfalls. Sie erscheint in einer Zeitungsanzeige, auf einem Flyer und vielleicht auf einem Baustellenschild.
Über digitale Rufnummernwerbung kann genau dieser Kontakt zusätzlich in die Onlinewelt führen.
Der Interessent entscheidet dann selbst, was er tun möchte: direkt anrufen, eine Nachricht senden, zunächst Informationen lesen oder die eigentliche Unternehmenswebseite besuchen.
Das reduziert unnötige Umwege.
Gerade bei lokalen Dienstleistern kann das wichtig sein. Wer beispielsweise einen Handwerker benötigt und dessen Fahrzeug bereits mehrfach in der Nachbarschaft gesehen hat, erinnert sich möglicherweise eher an eine auffällige Nummer als an eine komplizierte Internetadresse.
Empfehlungen bekommen einen konkreten digitalen Zielpunkt
Noch interessanter ist die Telefonnummer bei persönlichen Empfehlungen.
„Ruf dort einmal an, mit denen habe ich gute Erfahrungen gemacht.“
Solche Empfehlungen sind für viele kleinere Unternehmen wertvoll. Häufig wird anschließend lediglich eine Telefonnummer per WhatsApp weitergeschickt. Doch was passiert danach?
Der Empfänger kennt das Unternehmen möglicherweise überhaupt nicht. Bevor er anruft, möchte er vielleicht wissen, welche Leistungen angeboten werden, in welchem Gebiet der Betrieb arbeitet oder wie das Unternehmen auftritt.
Mit einer Lösung wie Rufnummer mit Webauftritt lässt sich aus der weitergegebenen Telefonnummer gleichzeitig ein Einstieg in die digitale Unternehmensdarstellung machen.
Aus einer persönlichen Empfehlung entsteht damit eine Verbindung zwischen Vertrauen und Information.
Rund um die Uhr informieren – auch wenn niemand ans Telefon geht
Ein weiterer Vorteil wird häufig unterschätzt. Nicht jeder Interessent sucht während der üblichen Geschäftszeiten. Jemand entdeckt abends einen Flyer. Ein anderer erinnert sich am Sonntag an einen empfohlenen Dienstleister. Ein potenzieller Kunde sieht morgens um sechs ein Firmenfahrzeug.
Die Telefonnummer allein hilft in solchen Situationen nur eingeschränkt. Über mobile Unternehmenspräsenz kann dagegen rund um die Uhr erklärt werden, wer hinter der Nummer steht und welche Leistungen angeboten werden.
Der Interessent kann sich zunächst informieren und anschließend entscheiden, wann und auf welchem Weg er Kontakt aufnehmen möchte. Aus Erreichbarkeit kann Sichtbarkeit entstehen. Die Mobilnummer besitzt damit zwei unterschiedliche Funktionen.
Sie bleibt der direkte Draht zum Unternehmen. Gleichzeitig kann sie Ausgangspunkt einer digitalen Präsenz werden.
Über Telefonnummer als Internetadresse lässt sich dieser Gedanke besonders für Unternehmer, Handwerker, Berater, Freiberufler und mobile Dienstleister nutzen.
Dabei muss eine solche Präsenz eine vorhandene Firmenhomepage keineswegs ersetzen. Im Gegenteil: Beide können miteinander verbunden werden. Die klassische Unternehmensseite liefert ausführliche Informationen. Die Mobilnummer-Domain übernimmt die Rolle eines besonders einfachen und persönlichen Zugangs.
So entsteht eine kleine digitale Infrastruktur rund um etwas, das ohnehin bereits vorhanden ist.
Die beste Internetadresse könnte längst auf dem Firmenwagen stehen
Unternehmen investieren viel Geld, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Neue Anzeigen werden geschaltet, Social-Media-Kanäle eingerichtet und Werbemittel produziert.
Dabei lohnt sich manchmal zunächst der Blick auf das, was bereits täglich eingesetzt wird.
Eine seit Jahren bekannte geschäftliche Mobilnummer besitzt Wiedererkennungswert. Sie wird gesehen, gespeichert, weitergegeben und empfohlen.
Verbindet man diese Nummer mit einer eigenen Internetpräsenz, entsteht daraus ein zusätzlicher Marketingkanal, der offline und online miteinander verknüpfen kann.
Die Mobilnummer ist dann nicht mehr nur die Nummer, unter der ein Unternehmen erreichbar ist. Sie wird zu einer digitalen Adresse, über die ein Unternehmen gefunden, kennengelernt und direkt kontaktiert werden kann.
Und genau darin liegt die besondere Idee der Telefon-Domains: Nicht noch eine weitere Nummer oder komplizierte Webadresse schaffen – sondern aus einer bereits vorhandenen Nummer deutlich mehr machen.
